讓30個(gè)職能科室“過(guò)堂考”
為響應(yīng)市委、市政府開(kāi)展整治“新衙門作風(fēng)”等形式主義官僚主義突出問(wèn)題專項(xiàng)活動(dòng)的整體部署,推動(dòng)醫(yī)院“新衙門作風(fēng)”專項(xiàng)治理活動(dòng)深入開(kāi)展,促進(jìn)各部門切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念、調(diào)整精神狀態(tài)、提升工作效能、提高服務(wù)意識(shí),激勵(lì)和約束職能部門更好地服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者和群眾,且更加真實(shí)、便捷、有效的評(píng)價(jià)我院整治“新衙門作風(fēng)”等形式主義官僚主義突出問(wèn)題期間的作風(fēng)建設(shè)效果。近期,在院黨委、紀(jì)委的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下,院“新衙門作風(fēng)”專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在院內(nèi)組織開(kāi)展了月評(píng)、季評(píng)、網(wǎng)評(píng)“三評(píng)議”活動(dòng)。
“三評(píng)議”活動(dòng)即院領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、服務(wù)對(duì)象評(píng)議、網(wǎng)上評(píng)議,采用調(diào)查問(wèn)卷的形式,按照A、B、C、D四個(gè)等級(jí),對(duì)職能部門日常工作效能進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議是由領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)各自分管工作對(duì)職能科室進(jìn)行每月一次評(píng)議;服務(wù)對(duì)象評(píng)議由臨床科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)職能科室進(jìn)行每季度一次評(píng)議;網(wǎng)上評(píng)議是通過(guò)在全院發(fā)放網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)表的形式對(duì)職能科室進(jìn)行公開(kāi)評(píng)議,活動(dòng)期間至少評(píng)議一次。職工可以用手機(jī)掃描二維碼實(shí)時(shí)評(píng)議,方法簡(jiǎn)單易操作,無(wú)記名的方式更能獲得真實(shí)的評(píng)價(jià)。最終結(jié)果直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)匯總、分析,以圖表和文字相結(jié)合的形式清晰、直觀的展示出各科室的票數(shù)、排名和群眾意見(jiàn)建議。三個(gè)層面的評(píng)議結(jié)果將全部予以公示,并對(duì)評(píng)定檔次為C和D的職能科室負(fù)責(zé)人提醒談話。
“新衙門作風(fēng)”三評(píng)議活動(dòng)開(kāi)展至今,共收到院領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)表12份,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共收到群眾評(píng)議數(shù)據(jù)1823份,收到建議507條,瀏覽量3108人次,回收率58%。其中“A選項(xiàng)”占比85%,“B選項(xiàng)”占比13%,“C選項(xiàng)”占比1.1%,“D選項(xiàng)”占比0.9%。此次借助科技手段開(kāi)展的網(wǎng)上評(píng)議工作得到了全院干部職工的廣泛好評(píng),做到對(duì)參評(píng)對(duì)象服務(wù)態(tài)度、工作效率的一目了然,科室管理、人員素質(zhì)的一目了然,評(píng)議統(tǒng)計(jì)、調(diào)查分析、意見(jiàn)建議的一目了然,確?!叭u(píng)議”工作收到實(shí)效。